互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)購物為生活提供了便利，但是有些不法分子卻在網(wǎng)購平臺(tái)嗅到了不一樣的“商機(jī)”，一不小心，心存僥幸，就會(huì)踏入詐騙分子“陷阱”步步暗藏“兇機(jī)”。
8月30日13點(diǎn)40分許，即墨劉先生接到一名自稱是某購物平臺(tái)客服電話，對(duì)方稱劉先生在平臺(tái)上購買的商品有質(zhì)量問題，要對(duì)劉先生進(jìn)行雙倍賠償，在對(duì)方的陳述下，劉先生相信了該客服說的話，并按照該客服的指示下載遠(yuǎn)程手機(jī)屏幕共享APP，以便操作退款。
這時(shí)，即墨公安分局反詐中心96110預(yù)警平臺(tái)及時(shí)預(yù)警，接到警情后，反詐中心民警立即撥打劉先生電話進(jìn)行勸阻。在劉先生即將按照對(duì)方指示提供個(gè)人信息時(shí)，反詐中心民警終于撥通電話聯(lián)系到了劉先生，告知其接到的是詐騙電話，及時(shí)幫劉先生挽回?fù)p失，在勸阻的同時(shí)也及時(shí)告知?jiǎng)⑾壬�網(wǎng)絡(luò)購物詐騙套路及被騙時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，劉先生表示非常感謝民警的幫助。
在勸阻過程中，民警了解到劉先生之前其實(shí)是有下載國家反詐中心APP的，可是下載之后劉先生總是感覺沒什么用就卸載了，但是沒想到剛卸載就遇到了詐騙，民警也是再一次為劉先生介紹國家反詐中心APP的重要作用，劉先生也表示會(huì)馬上重新下載回來，并會(huì)積極將國家反詐中心APP介紹給親朋好友。
[img]/tp/2021/0906/0907437633.jpg[/img]  近年來，以商品質(zhì)量出現(xiàn)問題要賠償消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)詐騙類案件越來越多，一旦掃描或者點(diǎn)開“客服”發(fā)來的二維碼和鏈接，就很可能泄露個(gè)人信息、甚至蒙受大額損失。消費(fèi)者應(yīng)牢記，網(wǎng)絡(luò)商家售后退貨退款均有網(wǎng)上正規(guī)流程，可先通過正規(guī)網(wǎng)購平臺(tái)聯(lián)系商家客服，判斷情況真實(shí)性。切莫隨意點(diǎn)開對(duì)方發(fā)來的位置二維碼、鏈接，也不要按照對(duì)方的提示安裝不明APP，更不能將個(gè)人銀行卡、淘寶賬號(hào)、驗(yàn)證碼等信息透露給對(duì)方，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
[b]冒充客服退款[/b][b]詐騙套路：[/b]
1、騙子提前通過不法途徑獲得了你的購物清單，能準(zhǔn)確說出你買的東西、時(shí)間、店鋪，還通過你留的電話聯(lián)系到了你，這樣的人自稱客服，確實(shí)很容易讓人相信。
2、以雙倍賠償利誘，騙子告訴你要給你退款，又不需要你提前交錢，相信每個(gè)人都會(huì)欣然接受，而這是騙子能成功的關(guān)鍵一步。
3、一旦你同意退款，騙子就會(huì)讓你添加他的QQ或者微信，騙子的QQ或微信頭像看起來都相當(dāng)正規(guī)，是電商客服等等名稱，隨后就會(huì)發(fā)給你二維碼，要求掃碼，并填寫個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等。
4、有些人想，我填一個(gè)沒有余額的銀行卡號(hào)，卡里又沒錢，騙子還能騙走我的錢嗎？當(dāng)然能！你的銀行卡沒有錢，但騙子還可以利用你的個(gè)人信息進(jìn)行網(wǎng)貸，誘導(dǎo)你開通網(wǎng)上借貸平臺(tái)的賬戶，騙子告訴你這些你貸出來的錢就是剛剛給你退款的錢，不小心多轉(zhuǎn)給你了，要求你留下雙倍退款后，把剩下錢給他轉(zhuǎn)過去。