今年9月份，市民任先生在美團快驢平臺購買了2箱開衛(wèi)野生山楂果汁飲料。就在飲用后，任先生懷孕6個月的妻子卻出現(xiàn)了惡心、嘔吐的癥狀，“當時以為是孕吐沒太在意，沒想到打開第2箱后發(fā)現(xiàn)飲料已經(jīng)變色，瓶內(nèi)液體十分渾濁有大量雜質，希望經(jīng)銷商可以給我一個滿意的答復�！比蜗壬�說。開衛(wèi)飲料經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理告訴記者，飲料出現(xiàn)變質可能是運輸途中漏氣導致，他們所提出額外賠償1箱的方案消費者沒有接受，此事雙方正在積極協(xié)商。
今年9月20日，市民任先生在美團快驢平臺上訂購了兩箱開衛(wèi)野生山楂汁飲料，每箱15瓶，共計消費100元。當天，任先生懷孕6個月的妻子飲用該飲料后出現(xiàn)了惡心、嘔吐的癥狀。“當時以為是孕吐沒太在意，不成想打開第2箱后發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)有一瓶飲料已經(jīng)變色，瓶內(nèi)液體十分渾濁有大量雜質。”
事情發(fā)生后，任先生就第一時間聯(lián)系上經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理，但對方并未出具使消費者滿意的處理方案。“經(jīng)銷商說可能是產(chǎn)品漏氣導致變質，可以退一賠一，我并沒有接受。”任先生表示，這次消費給他和家人留下了心理陰影，他希望經(jīng)銷商能按照相關法規(guī)退一賠十。
記者通過任先生提供的涉事產(chǎn)品看到，該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為“2021年7月21日”，保質期為12個月，商品還在保質期內(nèi)，但已發(fā)生肉眼可見的變質。對此經(jīng)銷商金水澤奕有限公司劉經(jīng)理告訴記者，飲料可能是運輸途中漏氣導致，接到任先生的投訴后，他立刻從外地趕回了青島市，并提出可以賠償任先生1箱(15瓶)飲料的解決方案，但任先生堅持索要10箱，雙方未能就賠償數(shù)目達成一致。近日，記者在任先生處得知，下一步他準備求助李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局來維護自身合法權益。
針對任先生遇到的情況，青島市消費者權益保護委員會的工作人員介紹，按照《中華人民共和國食品安全法》中的相關規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。